সেবা সরবরাহ ও সেবা প্রাপ্তির বিবরণঃ
সাধারন ও সংস্থাপন বিভাগের সেবাঃ বিভাগীয় প্রধানের পদবীঃ সচিব।
নথি মুভমেন্টঃ শাখা (সংস্থাপন, শিক্ষা ও সংস্কৃতি, সমাজকল্যাণ) প্রধান ®উপ-পরিচালক ®সচিব, প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা,মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবাসমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা /কর্মচারী |
১ | আগমুতকদের আগমনের উদ্দেশ্য ও কারণ নির্ণয়/লিপিবদ্ধ করা | আগন্তুকদের সাথে কথপোকথনের মাধ্যমে | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক | নিম্নমান সহকারী কাম মুদ্রাক্ষরিক |
২ | আগমুতকদের সঠিক দিক নির্দেশনা প্রদান | মৌখিকভাবে/স্লিপে লিখে দেওয়ার মাধ্যমে | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক | নিম্নমান সহকারী কাম মুদ্রাক্ষরিক |
৩ | বিভিন্ন প্রকার আবেদন পত্র গ্রহন ও তা সংশ্লিষ্ট শাখায় প্রেরণ। | আবেদনকারীর/প্রতিনিধির ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে | বিনামূল্যে | অফিস সময় | নিম্নমান সহকারী কাম মুদ্রাক্ষরিক |
৪ | নিরক্ষর আগমুতকদের আবেদনপত্র লিখতে সহযোগিতা প্রদান | আগমুতককে সরাসরি সহায়তা প্রদানের মাধ্যমে | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক | নিম্নমান সহকারী কাম মুদ্রাক্ষরিক |
৫ | মেয়র ও কাউন্সিলরবৃন্দের মোবাইল/ ফোন নাম্বার প্রদান | আগন্তুকের ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে/ চাহিদার ভিত্তিতে | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক | নিম্নমান সহকারী কাম মুদ্রাক্ষরিক |
৬ | সিটি কর্পোরেশন এর সেবার মান উন্নয়ন সম্পর্কে পরামর্শ গ্রহণ ও তা মেয়রের নিকট প্রেরণ। | লিখিত পরামর্শ অভ্যর্থনা কেন্দ্রে স্থাপিত পরামর্শবাক্সের মাধ্যমে | বিনামূল্যে | অফিস সময় | নিম্নমান সহকারী কাম মুদ্রাক্ষরিক |
৭ | সিটি কর্পোরেশন এর সেবা সংক্রান্ত অথবা কর্মকর্তা কর্মচারীবৃন্দের বিরুদ্ধে গোপন অভিযোগ গ্রহন ও তা মেয়রের নিকট প্রেরণ | অভ্যর্থনা কেন্দ্রে স্থাপিত অভিযোগ বক্সের মাধ্যমে | বিনামূল্যে | অফিস সময় | নিম্নমান সহকারী কাম মুদ্রাক্ষরিক |
৮ | অভিযোগ বাছাই করে শুনানির জন্য নির্বাচিত অভিযোগকারীকে অবহিত করণ | নোটিশে উল্লিখিত স্থান ও সময়ের শুনানি অনুষ্ঠানের মাধ্যমে | বিনামূল্যে | ১৫ দিনের মধ্যে | নিম্নমান সহকারী কাম মুদ্রাক্ষরিক |
৯ | অভিযোগের শুনানি ও নিস্পত্তি করা |
| বিনামূল্যে | ৩০ দিনের মধ্যে | নিম্নমান সহকারী কাম মুদ্রাক্ষরিক |
১০ | ইপি আই টিকা দান কর্মসূচী | টিকা কেন্দ্রে আসতে হবে। |
|
| নিম্নমান সহকারী কাম মুদ্রাক্ষরিক |
খ) অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত সেবা গ্রিভেন্স রিড্রেস সেল (জিআরসি)
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | অভিযোগ বাছাই করে চিহ্নিত অভিযোগ শুনানীর জন্য তারিখ নির্ধারণ, অভিযোগকারীকে অবহিতকরণ, অভিযোগ শুনানী অনুষ্ঠান নিষ্পত্তি করা। | ক) সঞ্চালন প্রক্রিয়াঃ
খ) মেয়র বরাবর অভিযোগকারীর লিখিত অভিযোগ নিষ্পত্তির লক্ষ্যে ‘‘ অভিযোগ নিষ্পত্তির সেল’’ কর্তৃক বাছাই, শুনানির দিন ধার্য্য, অভিযোগকারীকে লিখিত নোটিশ প্রদান ও শুনানী অনুষ্ঠানের মাধ্যমে অভিযোগ নিষ্পত্তি করে অভিযোগকারীকে অবহিত করা হয়।
| বিনামূল্যে | অভিযোগ গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে | সচিব |
|
পারিবারিক আদালতের সেবা | ||||
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবার মূল্য | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী |
০১ | ভূমি সংক্রান্ত জটিলতা নিষ্পত্তিরকরণ আবেদন। | টাঃ ৫০০/- | ক) বিচারাধীন কেস ০৩(তিন) থেকে ০৪(চার) কার্য-দিবসে নিষ্পত্তি করা হয়ে থাকে। কিন্তু পক্ষদ্বয়ের সম্মতিক্রমে কালক্ষেপন হয়। কেস নিষ্পত্তি করা হয় সালিশি বোর্ডের মাধ্যমে। গঠিত বোর্ড এর সদস্য উভয় পক্ষের একজন করে প্রতিনিধি ও সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ডের সম্মানিত কাউন্সিলরের সমন্বয়ে। সঞ্চালন প্রক্রিয়াঃ আবেদনকারী সভাপতি সালিশ বোর্ড প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা সচিব সালিশি আদালতের সহকারী | সচিব |
০২ | কোর্ট হতে আগত বিবিধ কেস | বিনামূল্যে | ||
০৩ | খারিজ (মিস কেস) হওয়া কেস পুনরায় চালু করা | বিনামূল্যে | ||
০৪ | কেস এর নকল/অনুলিপি প্রদান | বিনামূল্যে | ||
০৫ | স্ত্রীর জীবদ্দশায় দ্বিতীয় বিবাহের অনুমতির কেস | টাঃ ৩০০/- | ||
স্ত্রীর জীবদ্দশায় তৃতীয় বিবাহের অনুমতির কেস | টাঃ ৫,০০০/- | |||
স্ত্রীর জীবদ্দশায় চতুর্থ বিবাহের অনুমতির কেস | টাঃ ১০,০০০/- | |||
০৬ | স্ত্রী পাগল/অক্ষম হলে বিবাহের অনুমতির কেস | বিনামূল্যে | ||
০৭ | ঋণ সংক্রান্ত জটিলতা (২৫০০০/= টাকার মধ্যে নিষ্পত্তিকরণ আবেদন।) | টাঃ ৫০/- | ||
০৮ | পারিবারিক কলহ, তালাক, শারীরিক নির্যাতন, মানসিক নির্যাতন, যৌতুক সংক্রান্ত নিষ্পত্তিকরন আবেদন। | টাঃ ৫০/- |
সংস্থাপন শাখা ঃ শাখা প্রধানের পদবীঃ সহকারী পরিচালক/ প্রশাসনিক কর্মকর্তা।
নথি মুভমেন্টঃ প্রশাসনিক কর্মকর্তা ®শাখা (সংস্থাপন) প্রধান ®উপ-পরিচালক ®সচিব ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | নিয়োগ, বদলী, পদোন্নতি বিষয়ক কার্যক্রম | সরকারি বিধি মোতাবেক |
|
| সচিব | ২০৬ |
০২ | নাগরিক সনদ পত্র | নির্ধারিত ফরম পূরণ এবং ট্যাক্স পরিশোধের রশিদ সহ সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড কাউন্সিলর কর্তৃক সত্যায়িত করে ফি সহ ক্যাশিয়ারের নিকট জমা দিতে হবে। | ২০/- | তাৎক্ষনিক | সচিব | ২০৬ |
০৩ | ওয়ারিশ সনদ পত্র | নির্ধারিত ফরম পূরণ এবং ট্যাক্স পরিশোধের রশিদ সহ সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড কাউন্সিলর কর্তৃক সত্যায়িত করে নিম্নমান সহকারীর নিকট এবং ফি ক্যাশিয়ারের নিকট জমা দিতে হবে। | ১০০/- | ৩ কার্যদিবস | সচিব | ২০৬ |
০৪ | মামলা দায়ের পদ্ধতি ও নিস্পত্তি (ভূমি সংক্রান্ত) | ট্যাক্স পরিশোধের রশিদ সহ দরখাস্তকারী মনোনীত সদস্যের নাম ও ঠিকানা সম্বলিত নির্ধারিত ফরমে মেয়র বরাবর আবেদন করবে। | ৫০০/- | - | সচিব | ২০৬ |
০৫ | বিবাহ তালাক সম্পর্কিত অভিযোগের নিষ্পত্তি | দরখাস্তকারী মনোনীত সদস্যের নাম ও ঠিকানা সম্বলিত সাদা কাগজে মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে। | বিনামূল্যে | ৯০ কার্যদিবস | সচিব | ২০৬ |
০৬ | অপরাধ সংক্রান্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি | দরখাস্তকারী মনোনীত সদস্যের নাম ও ঠিকানা সম্বলিত সাদা কাগজে মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে। | ১০০/- | ৩০ | সচিব | ২০৬ |
০৭ | পরিবেশ সংক্রান্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি | দরখাস্তকারী মনোনীত সদস্যের নাম ও ঠিকানা সম্বলিত সাদা কাগজে মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে। | ১০০/- | ৩০ | সেনি: ইন্সপেক্টর | ১০৯ |
০৭ | রেশন কার্ড এর তালিকা প্রনয়ন | সংশ্বিষ্ট ওয়ার্ড কাউন্সিলর এর মাধ্যমে | - | - | সচিব | ২০৬ |
০৮ | ভিজিএফ ত্রান সামগ্রী বিতরন | মেয়র ও সংশ্লিষ্ট কাউন্সিলর এর সহযোগিতায় |
| মাসে ১বার | সচিব | ২০৬ |
০৯ | বিভিন্ন অনুষ্ঠান ব্যবস্থাপনা, কার্যবিবরণী প্রস্ত্তত ও সংরক্ষণ | মেয়র/ প্রশাসক মহোদয়ের সহযোগিতায় |
| সভা শেষ হওয়ার ০৩ কার্যদিবসের মধ্যে | সচিব | ২০৬ |
শিক্ষা ও সংস্কৃতি শাখাঃ শাখা প্রধানের পদবীঃ-শিক্ষা কর্মকর্তা
নথি মুভমেন্টঃ সহকারী শিক্ষা কর্মকর্তা ®শাখা (সংস্থাপন) প্রধান ®উপ-পরিচালক ®সচিব ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | গরীব ও মেধাবী শিক্ষার্থীদের মধ্যে শিক্ষা উপকরন বিতরন ও এককালীন অনুদান প্রদান | সংশ্লিষ্ট শিক্ষা প্রতিষ্ঠান প্রধানের সুপারিশ এবং সংশ্লিষ্ট কাউন্সিলরের সত্যায়নসহ মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে। | - | বছরের প্রথম৩ মাস | শিক্ষা কর্মকর্তা/ সচিব | ২০৬ |
০২ | মাধ্যমিক বিদ্যালয় পরিচালনা ও বিভিন্ন স্কুল,মাদ্রাসা/মসজিদের উন্নয়ন কর্মকান্ডে অংশগ্রহন | সংশ্লিষ্ট কাউন্সিলরের সত্যায়নসহ মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে। | - | বছরের প্রথম৩ মাস | শিক্ষা কর্মকর্তা/ সচিব | ২০৬ |
০৩ | ক্লাব/ সমিতি ও পাঠাগারে সহায়তা প্রদান | সংশ্লিষ্ট কাউন্সিলরের সত্যায়নসহ মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে। | - | বছরের প্রথম৩ মাস | শিক্ষা কর্মকর্তা/ সচিব | ২০৬ |
০৪ | সিটি মিলনায়তনে বিভিন্ন সাংস্কৃতিক কার্যক্রম ও সভা অনুষ্ঠানের আয়োজনে সুযোগ প্রদান | মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে। | - | বছরের প্রথম৩ মাস | শিক্ষা কর্মকর্তা/ সচিব | ২০৬ |
০৫ | আর্থিক অনুদান (দরিদ্র ছাত্র/ শিক্ষা প্রতিষ্ঠান) | আর্থিক অনুদান চেয়ে মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে। | -- | ০৫ কর্মদিবস | শিক্ষা কর্মকর্তা/ সচিব | ২০৬ |
সমাজকল্যাণ শাখাঃ শাখা প্রধানের পদবীঃ- সমাজকল্যাণ অফিসার
নথি মুভমেন্টঃ বস্তি উন্নয়ন কর্মকর্তা ®শাখা (সংস্থাপন) প্রধান ®উপ-পরিচালক ®সচিব ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | দরিদ্র ধর্মীয় প্রতিষ্ঠানে অনুদান | আর্থিক অনুদান চেয়ে মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে। | -- | ০৫ কর্মদিবস | সমাজকল্যাণ অফিসার/ সচিব | ২০৬ |
০২ | বস্তি এলাকায় চিহ্ণিতকরণ ও তালিকা সংরক্ষণ |
|
|
| সমাজকল্যাণ অফিসার/ সচিব | ২০৬ |
০৩ | বস্তিবাসীর তালিকা প্রণয়ন |
|
|
| সমাজকল্যাণ অফিসার/ সচিব | ২০৬ |
০৪ | বস্তিবাসীর জীবন উন্নয়ননের জন্য ঋণ বিতরণ |
|
|
| সমাজকল্যাণ অফিসার/ সচিব | ২০৬ |
রাজস্ব বিভাগ বিভাগীয় প্রধানের পদবী ঃ প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা
কর নির্ধারণ শাখা শাখা প্রধানঃ রাজস্ব কর্মকর্তা
নথি মুভমেন্টঃ কর নির্ধারক ®রাজস্ব কর্মকর্তা®উপ-প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা ®প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
এসেসমেন্ট শাখাঃ শাখা প্রধানের পদবীঃ এসেসর।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | হোল্ডিং কর নির্ধারণ | বাড়ী/ঘরের হোল্ডিং কর নির্ধারণে নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হবে। | বিনামূল্যে | ১৫ কার্যদিবস | কর নির্ধারক
| ১০৪ |
০২ | আপত্তি নিষ্পত্তি | নির্ধারিত ফরম পূরণ সাপেক্ষে মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে। | ২০/- | ১৫ কার্যদিবস | রাজস্ব কর্মকর্তা | ২১২ |
০৩ | অর্ন্তবর্তী কালীন এসেসমেন্ট | এলাকা পরিদর্শণ সাপেক্ষে নতুন ভবন চিহ্নিত করে নোটিশ প্রদানের মাধ্যমে | - | ১০ কার্যদিবস | কর নির্ধারক
| ১০৪ |
০৪ | নতুন হোল্ডিং এর নম্বর প্রদান | মালিকানা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র সম্বলিত সাদা কাগজে আবেদন করতে হবে। | ২০০/- | ১৫ কার্যদিবস | কর নির্ধারক
| ১০৪ |
০৫ | হোল্ডিং এর নাম জারী/পরিবর্তন | মালিকানা সংক্রান্ত কাগজ পত্রসহ নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হবে। ক্যাশিয়ারের নিকট ১৫/= টাকা দিয়ে ফরম পাওয়া যাবে। | ১০০/ | ১৫ কার্যদিবস | কর নির্ধারক
| ১০৪ |
০৬ | হোল্ডিং পৃথকীকরণ | মালিকানা সংক্রান্ত কাগজ পত্রসহ নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হবে। ক্যাশিয়ারের নিকট ১৫/= টাকা দিয়ে ফরম পাওয়া যাবে। | ১০০/- | ১৫ কার্যদিবস | কর নির্ধারক
| ১০৪ |
কর আদায় শাখা শাখা প্রধানঃ রাজস্ব কর্মকর্তা
নথি মুভমেন্টঃ কর আদায়কারী ®রাজস্ব কর্মকর্তা®উপ-প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা ®প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | সিটি কর পরিশোধ | সর্বশেষ সরবরাহকৃত বিল অনুযায়ী নির্ধারিত সিটি কর প্রদান করতে হবে। | পূর্ব নির্ধারিত | তাৎক্ষনিক | সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড কর আদায়কারী | ১০৮ |
০২ | সিটি কর পরিশোধ সংক্রান্ত সনদ পত্র | সিটি কর পরিশোধের হালনাগাদ রশিদসহ সাদা কাগজে আবেদন করতে হবে। | ২০/- | ০১ কার্যদিবস |
কর আদায়কারী
| ১০৮ |
০৩ | সিটি কর আদায়ের লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ ও কার্যক্রম পরিচালনা |
|
|
| কর আদায়কারী | ১০৮ |
০৪ | খেলাপী কর দাতা চিহ্ণিতকরণ ও প্রয়োজনীয় ব্যবস্থার জন্য সুপারিশ |
|
| প্রতি মাসে একবার | রাজস্ব কর্মকর্তা | ২১২ |
ট্রেড লাইসেন্স ও বিজ্ঞাপন আদায় শাখা শাখা প্রধানঃ রাজস্ব কর্মকর্তা
নথি মুভমেন্টঃ লাইসেন্স ইন্সপেক্টর ®রাজস্ব কর্মকর্তা®উপ-প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা ®প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | রিক্সা/অটোরিক্সা লাইসেন্স ও প্লেট | ড্রাইভারের ১ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি ও ক্রয়ের রশিদ সহ সাদা কাগজে আবেদন করতে হবে। | রিক্সা ৭০/- চালক ২৫/- অটোরিক্সা ১৫০০/- চালক ৫০০/- | ২ কার্য দিবস | লাইসেন্স পরিদর্শক
| ১০৬ |
০২ | ট্রেড লাইসেন্স প্রদান | নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন করতে হবে। | বিধি মোতাবেক | নতুন ৭ কার্যদিবস, নবায়ন-২ কার্যদিবস | লাইসেন্স পরিদর্শক
| ১০৬ |
০৩ | বিল বোর্ড/সাইন বোর্ড কর আদায় | সরবরাহ কৃত বিল অনুযায়ী ব্যাংকের মাধ্যমে পরিশোধ করতে হবে। | নির্ধারিত কর, সাইন বোর্ডের সাইজ অনুযায়ী | ২ কার্য দিবস | লাইসেন্স পরিদর্শক
| ১০৬ |
০৪ | মোবাইল টাওয়ারের উপর কর আদায় | সরবরাহ কৃত বিল অনুযায়ী ব্যাংকের মাধ্যমে পরিশোধ করতে হবে। | নির্ধারিত কর | ৭ কার্য দিবস | লাইসেন্স পরিদর্শক
| ১০৬ |
০৫ | তোরণ, ব্যানার, পোস্টার লাগানোর অনুমতি প্রদান | তোরণ, ব্যানার, পোস্টার লাগানোর জন্য মেয়র/ প্রশাসক বরাবরে আবেদন করতে হবে। | নির্ধারিত ফি | ৭ কার্য দিবস | লাইসেন্স পরিদর্শক
| ১০৬ |
০৬ | অবৈধ তোরণ, ব্যানার, পোস্টার, বিলবোর্ড অসপারণের সুপারিশ |
|
| প্রতি মাসে একবার | রাজস্ব কর্মকর্তা | ২১২ |
বাজার শাখা শাখা প্রধানঃ রাজস্ব কর্মকর্তা
নথি মুভমেন্টঃ বাজার পরিদর্শক ®রাজস্ব কর্মকর্তা®উপ-প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা ®প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা ® প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | হাটবাজার, কসাইখানা, টেম্পু ষ্ট্যান্ড, বাস ষ্ট্যান্ড, গণশৌচাগারসহ সকল ইজারা কার্যক্রম | প্রতি বাংলা/ইংরেজী বৎসরের জন্য সরকারী বিধি অনুযায়ী ১ বৎসরের জন্য টেন্ডারের মাধ্যমে ইজারা প্রদান করা হয়।ট্যাক্স পরিশোধের রশিদ জমা দিতে হবে। | সিডিউলের ১% | ৩ মাস | রাজস্ব কর্মকর্তা | ২১২ |
০২ | দোকান ভাড়া আদায় | ব্যংকের মাধ্যমে/বিবিধ রশিদের মাধ্যমে | নির্ধারিত মূল্য | মাসের প্রথম সপ্তাহের মধ্যে | বাজার পরিদর্শক | ২০৪ |
০৩ | দোকান বরাদ্দ | নির্দিষ্ট নীতিমালা অনুযায়ী | বরাদ্দ কমিটির সভায় সালামী ও ভাড়া নির্ধারণপূর্বক বিজ্ঞাপন প্রচারিত হবে। | নির্ধারিত সময় | রাজস্ব কর্মকর্তা | ২১২ |
প্রকৌশল বিভাগ বিভাগীয় প্রধানের পদবীঃ প্রধান প্রকৌশলী
পূর্ত ও নির্মাণ শাখা শাখা প্রধানঃ নির্বাহী প্রকৌশলী
নথি মুভমেন্টঃ সহকারী প্রকৌশলী ®নির্বাহী প্রকৌশলী ®তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী ®প্রধান প্রকৌশলী ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | অবকাঠামো ও উন্নয়ন পরিকল্পনা প্রণয়ন |
|
| বাৎসরিক/ মাসিক ভিত্তিক | নির্বাহী প্রকৌশলী | ৩০২ |
০২ | অবকাঠামো ও উন্নয়ন এর প্রাক্কলন প্রস্ত্তত ও বাস্তবায়ন | প্রণীত পরিকল্পনা অনুযায়ী | প্রাক্কলন অনুযায়ী | নির্দিষ্ট সময়সীমা | নির্বাহী প্রকৌশলী | ৩০২ |
০৩ | বিরোধী ভূমি/সাধারণ ভূমি পরিমাপ | সংশ্লিষ্ট ভূমির কর পরিশোধের রশিদ সহ সাদা কাগজে আবেদন করতে হবে। | ১৫০০/- | ১৫ কার্যদিবস | নির্বাহী প্রকৌশলী | ৩০২ |
০৪ | ভূমির সীমানা নির্ধারণ সনদ | আবেদনকারী কর্তৃক মেয়র বরাবর আবেদনপত্র দাখিল
| ১০০/- | ১ মাস | নির্বাহী প্রকৌশলী
| ৩০২ |
০৫ | রাস্তা কর্তনের অনুমতি (গ্যাস/ পানি লাইন ইত্যাদি নেওয়ার জন্য) | সুনিদিষ্ট ফরমেটে মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে।
| (প্রতি বর্গমিটার/ টাকা) ক) কার্পেটিং-৪২৭৬/- খ) এইচবিবি-৬৭২/- গ) ম্যাকাডাম-২৫৬৬/- ঘ) সলিং-৪৪০/- ঙ) মাটির রাস্তা-২১৪/- | ১৫ কর্মদিবস | নির্বাহী প্রকৌশলী
| ৩০২ |
গর পরিকল্পনা ও গবেষণা শাখা শাখা প্রধানঃ সিনিয়র নগর পরিকল্পনাবিদ/নির্বাহী প্রকৌশলী
নথি মুভমেন্টঃ নগর পরিকল্পনাবিদ ®সিনিয়র নগর পরিকল্পনাবিদ/ নির্বাহী প্রকৌশলী ®তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী ® প্রধান প্রকৌশলী ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
০১ | ইমারত নির্মাণ/পুন: নির্মাণ অনুমোদন | মালিকানা সংক্রান্ত সকল কাগজসহ নির্ধারিত ফরমে (প্রতি সেট=৫০০/-) আবেদন করতে হবে এবং এর সাথে সিটি কর পরিশোধের রশিদ জমা দিতে হবে।এক্ষেত্রে ইমারত উপ-কমিটির সুপারিশ থাকতে হবে। ব্যাংক ড্রাফট/পে-অর্ডার এর মাধ্যমে অগ্রিম ফি জমা দিতে হবে।
|
| ৩০ কার্যদিবস | নগর পরিকল্পনাবিদ
| ৩০৫ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
০২ | সীমানা প্রাচীর |
|
| ৩০ কার্যদিবস | নগর পরিকল্পনাবিদ
| ৩০৫ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
০৩ | নগর এলাকার কোন স্থানে উন্নয়ন সংক্রান্ত তথ্য প্রদান | মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে। | বিনামূল্যে |
| নগর পরিকল্পনাবিদ
| ৩০৫ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
০৪ | মিল কারখানার জন্য No-Objection Certificate | মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে। | ১০০/- |
| নগর পরিকল্পনাবিদ
| ৩০৫ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
০৫ | মাস্টার প্ল্যান অনুযায়ী সকল নগর এলাকার সকল সরকারী ও বেসরকারী পর্যায়ে স্থাপনা নির্মাণ ও সম্প্রসারণ কাজের প্রস্তাবিত নক্সা পরীক্ষা করা এবং যথাসময়ে অনুমোদনব্যবস্থা নেয়া | নির্ধারিত ফরমে মেয়র বরাবর আবেদনের মাধ্যমে | আয়তনের উপরে অনুমোদনের ফি (ব্যাংক ড্রাফট এর মাধ্যমে প্রদান) | ১৫ কার্যদিবস | নগর পরিকল্পনাবিদ
| ৩০৫ |
বিদ্যুৎ শাখা শাখা প্রধানঃ নির্বাহী প্রকৌশলী
নথি মুভমেন্টঃ সহকারী প্রকৌশলী ®নির্বাহী প্রকৌশলী ®তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী ® প্রধান প্রকৌশলী ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | বিদ্যুৎ সংক্রান্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি | লিখিতভাবে অভিযোগ করতে হবে। | সরকারী বিধি মোতাবেক | ০২ কার্যদিবস | নির্বাহী প্রকৌশলী
| ৩০২ |
০২ | সড়ক বাতি | খুঁটি নাম্বারিং করে সড়ক বাতি প্রদান করতে হবে। | সরকারী বিধি মোতাবেক | পরিকল্পনা অনুযায়ী | নির্বাহী প্রকৌশলী
| ৩০২ |
০৩ | মিটার রিডিং গ্রহণ | রেজিস্টার সংরক্ষণ করে মিটার রিডিং নিতে হবে। |
| প্রতি মাসে একবার | নির্বাহী প্রকৌশলী
| ৩০২ |
০৪ | বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ | মিটার রিডিং যাচাই করে বিল পরিশোধের উদ্যোগ নিতে হবে। |
| প্রতি মাসে যথাসময়ে | নির্বাহী প্রকৌশলী
| ৩০২ |
০৫ | বৈদ্যুতিক এলাকা সম্প্রসারণ | পরিকল্পনা অনুযায়ী/ আবেদনের প্রেক্ষিতে |
|
| নির্বাহী প্রকৌশলী
| ৩০২ |
যান্ত্রিক শাখা শাখা প্রধানঃ নির্বাহী প্রকৌশলী
নথি মুভমেন্টঃ সহকারী প্রকৌশলী ®নির্বাহী প্রকৌশলী ®তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী ® প্রধান প্রকৌশলী ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | গাড়ীর তালিকা সংরক্ষণ, কাগজপত্র আপগ্রেড করণ |
|
| যথাসময়ে | নির্বাহী প্রকৌশলী
| ৩০২ |
০২ | কর্মকর্তাদের গাড়ী সরবরাহ করণ |
|
| যথাসময়ে | নির্বাহী প্রকৌশলী
| ৩০২ |
০৩ | গাড়ী রক্ষণাবেক্ষণ/ মেরামত | প্রয়োজন অনুযায়ী | সরকারী বিধি মোতাবেক | বিধি মোতাবেক | নির্বাহী প্রকৌশলী
| ৩০২ |
০৪ | গাড়ীর জ্বা্লানী সরবরাহ ও বিল পরিশোধ | লগ বই যাচাই বাছাই করে বিধি মোতাবেক জ্বালানী সরবরাহ করতে হবে এবং প্রতি মাসে যথাসময়ে বিল পরিশোধ করতে হবে। | সরকারী বিধি মোতাবেক | বিধি মোতাবেক | নির্বাহী প্রকৌশলী
| ৩০২ |
০৫ | যানবাহন ক্রয় | প্রয়োজনীয় অনুমোদন স্বাপেক্ষে | সরকারী বিধি মোতাবেক | বিধি মোতাবেক | নির্বাহী প্রকৌশলী
| ৩০২ |
০৬ | রোড রোলার ভাড়া | কাজের স্থান ও ধরণ উল্লেখসহ প্রতিষ্ঠানের প্যাডে মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে। সিটি তহবিলে টাকা প্রদান ও রশিদ নং উল্লেখ পূর্বক জমা করতে হবে। | প্রতিদিন ৪-৬ টন =২০০০/- ৮-১০টন= ২৫০০/- | গাড়ী প্রাপ্তি সাপেক্ষে | নির্বাহী প্রকৌশলী
| ৩০২ |
০৭ | যানবাহন ভাড়া | কাজের স্থান ও ধরণ উল্লেখসহ প্রতিষ্ঠানের প্যাডে মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে। | প্রতিদিন ১.৫০ টন=১২০০/- ৩ টন=১৮০০/- | গাড়ী প্রাপ্তি সাপেক্ষে | নির্বাহী প্রকৌশলী
| ৩০২ |
পানি শাখা শাখা প্রধানঃ নির্বাহী প্রকৌশলী
নথি মুভমেন্টঃ সহকারী প্রকৌশলী ®নির্বাহী প্রকৌশলী ®তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী ® প্রধান প্রকৌশলী ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
পানি সরবরাহ ও পয়:নিষ্কাশন শাখাঃ শাখা প্রধানের পদবীঃ ওয়াটার সুপার।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং | |||||||||||||||||
০১ | পানি সংযোগ | ট্যাক্স পরিশোধের রশিদসহ নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হবে। আবেদন পত্র অনুসন্ধান বক্স ও পানি শাখা থেকে পাওয়া যাবে। | ১০০/- | ০৭ কার্য দিবস | ওয়াটার সুপার
| ১০২ | |||||||||||||||||
|
| আবেদনকারী কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে মেয়র বরাবর আবেদনপত্র দাখিল।
| খ) সংযোগ গ্রহণের শ্রমিক মজুরীঃ প্রথম ২০ ফিট ৫/- টাকা হারে এবং ২০ ফিটের উর্ধ্বে প্রতি ফিট ২/- গ) সংযোগ ব্যাস পরিবর্তন ফি ৩০০০/- ঘ) নাম পরিবর্তন ফি- ১০০/- ঙ) রাস্তা বরিং ফি ও বিভিন্ন টাইপের রাস্ত কাটিং ফিঃ পৌরসভা কর্তৃক রাস্তা কাটার অনুমোদিত রেট। | ||||||||||||||||||||
০২ | গৃহ পানি সংযোগ সংক্রান্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি | মেয়র বরাবর লিখিত/মৌখিক অভিযোগ করতে হবে। সংযোগ সংক্রান্ত অভিযোগকারী গ্রাহক দায়ী থাকলে তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা নেয়া হবে। তবে মেরামত সংক্রান্ত যাবতীয় ব্যয় গ্রাহকে বহন করতে হবে। | সরকারী বিধি মোতাবেক | তাৎক্ষনিক | ওয়াটার সুপার
| ১০২ | |||||||||||||||||
০৩ | মিটার পরিদর্শন | মাসিক বিল করার জন্য এবং পানি সংক্রান্তযে কোন অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য | - | মাসে ১বার | ওয়াটার সুপার | ১০৩ | |||||||||||||||||
০৪ | বিল বিতরণ | বাড়ী বাড়ী গিয়ে বিল বিতরণ | - | মাসের ১০-২০ তারিখের মধ্যে | মিটার রিডার | ১০১ | |||||||||||||||||
০৫ | পানির সংযোগ কর্তন | বকেয়া বিল সম্পূর্ণ পরিশোধ করে মেয়র বরাবরে আবেদন করতে হবে। | বিধি মোতাবেক | ০৫ কার্যদিবস | ওয়াটার সুপার | ১০৩ | |||||||||||||||||
০৬ | নগর এলাকায় পানির আওতাধীন এলাকা সম্প্রসারণ পরিকল্পনা তৈরী। |
|
|
| ওয়াটার সুপার | ১০৩ | |||||||||||||||||
০৭ | পাম্প মেরামত ও রক্ষণাবেক্ষণ | প্রয়োজন অনুযায়ী |
|
| ওয়াটার সুপার | ১০৩ |
হিসাব বিভাগ বিভাগীয় প্রধানের পদবীঃ প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা
অডিট শাখা শাখা প্রধানঃ হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা
নথি মুভমেন্টঃ অডিটর®হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা ®উপ-প্রধান হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা ®প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | অডিট কার্যক্রম পরিচালনা | বৎসরে একবার/ কর্তৃপক্ষের চাহিদা মোতাবেক |
|
| হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা
| ২১১ |
বেতন, প্রফিডেন্ট ফান্ড ও গ্র্যাচুইটি/ বাজেট/ক্যাশ/উন্নয়ন/রাজস্ব/পানি শাখা শাখা প্রধানঃ হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা
নথি মুভমেন্টঃ হিসাব রক্ষক/ক্যাশিয়ার ®হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা ®উপ-প্রধান হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা ®প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | আর্থিক বিষয়ক নথি | বিধি মোতাবেক |
| ০৩ কার্যদিবস | হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা
| ২১১ |
০২ | বাজেট প্রণয়ন | বিধি মোতাবেক |
| বৎসরে একবার মে মাসের মধ্যে | হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা
| ২১১ |
০৩ | হিসাব ক্যাশ বহি সংরক্ষণ | বিধি মোতাবেক |
| প্রতি মাসে আপগ্রেড | হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা
| ২১১ |
০৪ | আর্থিক বিবরণী প্রস্ত্তত | বিধি মোতাবেক |
| প্রতি মাসে আপগ্রেড | হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা
| ২১১ |
০৫ | এ্যাবস্ট্র্যাক্ট রেজিস্টার সংরক্ষণ | বিধি মোতাবেক |
| প্রতিদিন আপগ্রেড | হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা
| ২১১ |
০৬ | বেতন-ভাতা, পি.এফ, গ্র্যাচুইটি, ইনক্রিমেন্ট, ইন্সুরেন্স বিষয়ক নথি | বিধি মোতাবেক |
| ০২ কার্যদিবস | হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা
| ২১১ |
০৭ | বিভিন্ন ঋণ প্রদান ও কর্তন বিষয়ক নথি | বিধি মোতাবেক |
| ০৩ কার্যদিবস | হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা
| ২১১ |
স্বাস্থ্য ও কঞ্জারভেন্সি বিভাগ বিভাগীয় প্রধানের পদবীঃ প্রধান স্বাস্থ্য কর্মকর্তা
মা ও শিশু/ ইপিআই/ রোগ নিয়ন্ত্রণ শাখা শাখা প্রধানঃ মেডিক্যাল অফিসার
নথি মুভমেন্টঃ মেডিক্যাল অফিসার® উপ-প্রধান স্বাস্থ্য কর্মকর্তা ®প্রধান স্বাস্থ্য কর্মকর্তা ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | মা ও শিশুর টিকা কার্যক্রম পরিচালনা | বাৎসরিক/ চাহিদা ভিত্তিক | বিনামূল্যে | অফিস চলাকালীন সময় | মেডিক্যাল অফিসার |
|
০২ | মা ও শিশুর স্বাস্থ্যসেবা প্রদান। | প্রতিদিন/ চাহিদা ভিত্তিক | বিনামূল্যে | অফিস চলাকালীন সময় | মেডিক্যাল অফিসার |
|
০৩ | মহামারী রোগ নিয়ন্ত্রণ | চাহিদা ভিত্তিক | বিনামূল্যে | জরুরী প্রয়োজন অনুযায়ী | মেডিক্যাল অফিসার |
|
জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধন শাখা শাখা প্রধানঃ নিবন্ধন কর্মকর্তা
নথি মুভমেন্টঃ নিবন্ধন কর্মকর্তা® উপ-প্রধান স্বাস্থ্য কর্মকর্তা ®প্রধান স্বাস্থ্য কর্মকর্তা ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | মৃত্যু সনদ পত্র | কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হবে। অপমৃত্যু হলে মেডিকেল সনদ লাগবে। | ১০০/- | ০২ কার্যদিবস | নিবন্ধন কর্মকর্তা
|
|
০২ | জন্ম সনদ পত্র | নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হবে। আবেদন পত্র ক্যাশিয়ার থেকে পাওয়া যাবে। | বাংলা-৫০/- ইংরেজী-১০০/- | ০৩ কার্যদিবস | স্যানিটারী পরিদর্শক |
|
ভেটেরেনারী শাখা শাখা প্রধানঃ ভেটেরেনারী অফিসার
নথি মুভমেন্টঃ ভেটেরেনারী অফিসার ® উপ-প্রধান স্বাস্থ্য কর্মকর্তা ®প্রধান স্বাস্থ্য কর্মকর্তা ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | নগর এলাকায় জবাইয়ের পূর্বে পশুর মান নিয়ন্ত্রণ |
| নির্ধারিত ফি | প্রতিদিন | ভেটেরেনারী অফিসার |
|
০২ | পশু জবাইয়ের স্থান পরিদর্শন ও মাংসের গুনগত মান নিশ্চিতকরন | কসাইখানা পরিদর্শন ও জবাইকৃত পশুর মান নিশ্চিতকরণ ও সিল প্রদান। | পশু প্রতি ২০/- | প্রতিদিন | ভেটেরেনারী অফিসার |
|
০৩ | এআরবি (কুকুরে কামড়ানো প্রতিষেধক) | স্বাস্থ্য অধিদপ্তর থেকে প্রাপ্তি সাপেক্ষে ডাক্তারের সনদ ও কাউন্সিলরের প্রত্যয়ন পত্র সহ আবেদন করতে হবে। | নূন্যতম মূল্য | সরবরাহ থাকা সাপেক্ষে তাৎক্ষনিক | ভেটেরেনারী অফিসার |
|
০৪ | কুকুরে কামড়ানো প্রতিষেধক (সিটি কর্পোরেশন কর্তৃক ক্রয়কৃত) | ডাক্তারের সনদ ও কাউন্সিলরের প্রত্যয়ন পত্র সহ আবেদন করতে হবে। | নির্ধারিত মূল্যে | তাৎক্ষনিক (সরবরাহ থাকা সাপেক্ষে) | ভেটেরেনারী অফিসার |
|
০৫ | কবরস্থান, গোরস্থান, শ্মশান সংরক্ষণ |
|
|
| ভেটেরেনারী অফিসার |
|
ফুড এন্ড স্যানিটেশন শাখা শাখা প্রধানঃ ফুড এন্ড স্যানিটারী কর্মকর্তা
নথি মুভমেন্টঃ ফুড এন্ড স্যানিটারী কর্মকর্তা® উপ-প্রধান স্বাস্থ্য কর্মকর্তা ®প্রধান স্বাস্থ্য কর্মকর্তা ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | প্রিমাইসেন্স বিষয়ক আবেদনের পদ্ধতি | দোকান ব্যবসার বিবরণসহ নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হবে। | বড় দোকান ৩০০/- মাঝারি দোকান ২০০/- ছোট দোকান ১০০/- | ৫ কার্য দিবস | ফুড এন্ড স্যানিটারী কর্মকর্তা |
|
০২ | পরিবেশ বিষয়ক ছাড় পত্র | দোকান/ব্যবসার বিবরণ ও অবস্থান উল্লেখসহ সাদা কাগজে আবেদন করতে হবে। হাল নাগাদ কর আদায় থাকতে হবে। | নির্ধারিত ফি সিডিউল অনুযায়ী | ০৭ কার্যদিবস | ফুড এন্ড স্যানিটারী কর্মকর্তা |
|
০৩ | নগর এলাকায় খাবারের মান নিয়ন্ত্রণ | কর্মসূচী অনুযায়ী |
|
| ফুড এন্ড স্যানিটারী কর্মকর্তা |
|
০৪ | হোটেল রেস্তোরা পরিদর্শন ও ভেজাল বিরোধী অভিযান পরিচালনার সুপারিশ | প্রয়োজন অনুযায়ী |
|
| ফুড এন্ড স্যানিটারী কর্মকর্তা |
|
কঞ্জারভেন্সি/ মশক, কুকুর নিধন এবং সংক্রামক ব্যাধি শাখা শাখা প্রধানঃ কঞ্জারভেন্সি কর্মকর্তা
নথি মুভমেন্টঃ কঞ্জারভেন্সি কর্মকর্তা® প্রধান পরিচ্ছন্ন কর্মকর্তা ®প্রধান স্বাস্থ্য কর্মকর্তা ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | ড্রেন ও রাস্তা পরিস্কার | পরিচ্ছন্নতা পরিদর্শকের তত্ত্বাবধানে চুক্তিভিত্তিক নিয়োজিত পরিচ্ছন্নতা কর্মী দ্বারা দৈনিক কর্মসূচী অনুযায়ী | বিনামূল্যে | প্রতিদিন | কঞ্জারভেন্সি কর্মকর্তা |
|
০২ | কঠিন আবর্জনা অপসারণ |
| বিনামূল্যে | প্রতিদিন | কঞ্জারভেন্সি কর্মকর্তা |
|
০৩ | কুকুর নিধন | প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে ও নাগরিক অভিযোগের ভিত্তিতে | বিনামূল্যে | কর্মসূচী প্রণয়ন করে | কঞ্জারভেন্সি কর্মকর্তা |
|
০৪ | মশক নিধন | প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে | বিনামূল্যে | কর্মসূচী প্রণয়ন করে | কঞ্জারভেন্সি কর্মকর্তা |
|
০৫ | ঝাঁড়ু | রাস্তা ঘাট, হাট বাজার, মার্কেট ইত্যাদি ঝাঁড়ু দেয়া হয় এবং বর্জ্য ট্রান্সফার ষ্টেশনে ফেলা হয়। | নিয়মিত | প্রতিদিন সকাল ৭টা থেকে রাত-১টা পর্যন্তত | কঞ্জারভেন্সি কর্মকর্তা |
|
০৬ | ডাস্টবিন | নিয়মিত ডাষ্টবিন, ড্রেন ও জঙ্গল পরিষ্কার করা হয় এবং তা সাব ষ্টেশনে ফেলা হয় | নিয়মিত | ঐ | কঞ্জারভেন্সি কর্মকর্তা |
|
০৭ | বর্জ্য অপসারণ | মার্কেট/হাট/বাজার এবং মহল্লা থেকে প্রতিদিন বর্জ্য সংগ্রহ করে ট্রান্সফার ষ্টেশনে পাঠানো হয় এবং প্রতিদিন তা ডাম্পিং ষ্টেশনে অপসারণ করা হয়। | নিয়মিত | ঐ | কঞ্জারভেন্সি কর্মকর্তা |
|
০৮ | উড়ন্ত মশক নিধন কার্যক্রম | ফগার মেশিনের মাধ্যমে নগর এলাকায় মশার ঔষধ ছিটানো হয়। | নিয়মিত | প্রতিমাসে ১বার | কঞ্জারভেন্সি কর্মকর্তা |
|
০৯ | লার্ভা নিধন কার্যক্রম | স্প্রে মেশিনের মাধ্যমে নগর এলাকায় মশার ঔষধ ছিটানো হয়। | নিয়মিত | ঐ | কঞ্জারভেন্সি কর্মকর্তা |
|
১০ | মৃত জীব জন্তুর দেহ অপসারণ | সংবাদ পাওয়া মাত্র নগর এলাকার মধ্যে মৃত জীব জন্তুর দেহ অপসারণ করা হয়। | নিয়মিত | তাৎক্ষনিক | কঞ্জারভেন্সি কর্মকর্তা |
|
১১ | বেওয়ারিশ কুকুর নিধন | পোগ্রাম ও তাৎক্ষনিক অভিযোগ অনুযায়ী বেওয়ারিশ কুকুর নিধন করা হয়। | নিয়মিত | প্রতিমাসে ১বার | কঞ্জারভেন্সি কর্মকর্তা |
|
১২ | অভিযোগ | কঞ্জারভেন্সি সংক্রান্ত যে কোন অভিযোগ ২৪ ঘন্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়। | নিয়মিত | তাৎক্ষনিক | কঞ্জারভেন্সি কর্মকর্তা |
|
১৩ | ক্রাশ পোগ্রাম | প্রতি মাসে ০১ বার নগর এলাকার ক্রাশ পোগ্রাম পরিচালনা করা হয়। | নিয়মিত | প্রতি মাসে ০১বার | কঞ্জারভেন্সি কর্মকর্তা |
|
সম্পত্তি ও আইন বিভাগ বিভাগীয় প্রধানের পদবীঃ প্রধান এস্টেট অফিসার
সম্পত্তি শাখা শাখা প্রধানঃ এস্টেট অফিসার
নথি মুভমেন্টঃ এস্টেট অফিসার® উপ-প্রধান এস্টেট কর্মকর্তা ®প্রধান এস্টেট কর্মকর্তা ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | সম্পত্তির তালিকা প্রণয়ন ও সংরক্ষণ |
|
| নিয়মিত | এস্টেট অফিসার |
|
০২ | বিরোধী ভূমি/সাধারণ ভূমি পরিমাপ | সংশ্লিষ্ট ভূমির কর পরিশোধের রশিদ সহ সাদা কাগজে আবেদন করতে হবে। | ১৫০০/- | ১৫ কার্যদিবস | এস্টেট অফিসার |
|
০৩ | ভূমির সীমানা নির্ধারন সনদ | আবেদনকারী কর্তৃক মেয়র বরাবর দাখিল। | ১০০/- | ০১ মাস | এস্টেট অফিসার |
|
আইন শাখা শাখা প্রধানঃ আইন কর্মকর্তা
নথি মুভমেন্টঃ আইন কর্মকর্তা ® উপ-প্রধান এস্টেট কর্মকর্তা ®প্রধান এস্টেট কর্মকর্তা ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | সিভিল মামলা পরিচালনা | প্রয়োজন অনুযায়ী | সরকারী বিধি মোতাবেক |
| আইন কর্মকর্তা |
|
০২ | ফৌজদারী মামলা পরিচালনা | প্রয়োজন অনুযায়ী | সরকারী বিধি মোতাবেক |
| আইন কর্মকর্তা |
|
তথ্য ও প্রযুক্তি বিভাগ বিভাগীয় প্রধানের পদবীঃ সিস্টেম এনালিষ্ট
প্রেগ্রামিং/ মেইটেইনেন্স/ ডাটা স্টোরেজ শাখা শাখা প্রধানঃ প্রোগ্রামার/হার্ডওর্য়ার ইঞ্জিনিয়ার/
সিনিয়র কম্পিউটার অপারেটর
নথি মুভমেন্টঃ প্রোগ্রামার/হার্ডওর্য়ার ইঞ্জিনিয়ার/ সিনিয়র কম্পিউটার অপারেটর ® সিনিয়র প্রোগ্রামার ®সিস্টেম এনালিষ্ট ®প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | ওয়েব সাইট সংরক্ষণ ও হাল নাগাদকরণ |
|
| প্রতিদিন | সিনিয়র কম্পিউটার অপারেটর |
|
০২ | অন লাইন হতে প্রাপ্ত অভিযোগ উপস্থাপন |
|
| প্রতিদিন | সিনিয়র কম্পিউটার অপারেটর |
|
০৩ | অন লাইন এ অভিযোগের জবাব প্রদান |
|
| প্রতিদিন | সিনিয়র কম্পিউটার অপারেটর |
|
০৪ | কম্পিউটার সংরক্ষণ ও মেরামত | নিয়মিত |
| নিয়মিত | সিনিয়র কম্পিউটার অপারেটর |
|
০৫ | ডাটা এন্ট্রি সংরক্ষণ ও হালনাগাদ করণ | নিয়মিত |
| নিয়মিত | সিনিয়র কম্পিউটার অপারেটর |
|
০৬ | সিসি ক্যামেরা সংরক্ষণ | নিয়মিত |
| নিয়মিত | সিনিয়র কম্পিউটার অপারেটর |
|
০৭ | অনলাইনে প্রচার কার্যক্রম পরিচালনা | নিয়মিত |
| নিয়মিত | সিনিয়র কম্পিউটার অপারেটর |
|
০৮ | নেটওয়ার্কিং | নিয়মিত |
| নিয়মিত | সিনিয়র কম্পিউটার অপারেটর |
|
ম্যাজিস্ট্রেসি বিভাগ বিভাগীয় প্রধানের পদবীঃ ম্যাজিস্ট্রেট
নথি মুভমেন্টঃ ম্যাজিস্ট্রেট ® প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ®মেয়র/ প্রশাসক।
ক্রঃ নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | কক্ষ নং |
০১ | ভ্রাম্যমান আদালত পরিচালনা | নিয়মিত |
|
| ম্যাজিস্ট্রেট |
|
০২ | উচ্ছেদ অভিযান পরিচালনা | নিয়মিত |
|
| ম্যাজিস্ট্রেট |
|
নাগরিকদের পক্ষ হতে সিটি কর্পোরেশন এর প্রত্যাশাঃ
Ø সিটি কর্পোরেশনকে গতিশীল করতে সিটি কার্যক্রমে সহযোগিতা করা;
Ø চারপাশের পরিবেশ সুন্দর রাখতে ময়লা আবর্জনা নির্ধারিত স্থানে ফেলা;
Ø নাগরিক সুবিধা নিশ্চিত করতে সময়মতো সিটি কর পরিশোধ করা এবং অন্যকেও উদ্বুদ্ধ করা;
Ø গৃহনির্মাণের পূর্বে নীল নক্সার অনুমোদন গ্রহন করা এবং নির্মাণ কাজ শুরুর পূর্বে সিটি কর্পোরেশনকে অবহিত করা;
Ø যত্রতত্র পোস্টার/বিজ্ঞাপন স্থাপন ও লেখনী থেকে বিরত থাকা, শহরের সৌন্দর্য বজায় রাখা;
Ø স্বাস্থ্য সচেতনতায় মা এবং শিশুকে নিয়মিত টিকা দেয়া, ৬টি মারাত্মক রোগ থেকে শিশুকে রক্ষা করা;
Ø স্বাস্থ্য সম্মত ল্যাট্রিন ব্যবহার করা এবং স্যানিটেশন কার্যক্রম সফল করা;
Ø খাওযার আগে সাবান দিয়ে হাত ধোয়া, রোগ ব্যাধি থেকে মুক্ত থাকা;
Ø জন্ম নিবন্ধন প্রতিটি শিশুর নাগরিক অধিকার, জন্ম ও মৃত্যু রেজিষ্ট্রারে লিপিবদ্ধ করা;
Ø পরিবেশের ভারসাম্য রক্ষায় ফলজ, বনজ ও ঔষধি গাছ লাগানো, পরিচর্যা করা ও সবুজ শহর গড়ে তোলা;
Ø পরিবেশ রক্ষায় নারীর ভূমিকা পালনে উৎসাহিত করা;
Ø পানির অপচয় রোধ করা, অপচয় রোধে সিটি কর্পোরেশনকে অবহিত করা এবং পানির বিল সময়মতো পরিশোধ করা;
Ø শহরের নিকট যানজট নিরসনে ট্রাফিক আইন মেনে চলা;
Ø বিষাক্ত কালো ধোয়া,উচ্চ শব্দের হর্ণ, মাইকের বিকট আওয়াজ স্বাস্থ্যের জন্য মারাত্মক ক্ষতিকর বিধায় এসব কাজ থেকে বিরত থাকা; এবং
Ø সিটি কর্পোরেশন এর ওপর মালিকানা বোধ জাগ্রত করা এবং সিটি কর্পোরেশনকে সুন্দরভাবে গড়ে তোলার ব্যাপারে অবদান রাখা ইত্যাদি।
দ্বিতীয় আরবান প্রাইমারী হেলথ কেয়ার প্রজেক্ট
পিএ-১, মেরী স্টোপস
দ্বিতীয় আরবান প্রাইমারী হেলথ কেয়ার প্রজেক্ট
পিএ-১, মেরী স্টোপস
মূল্য তালিকা
সার্ভিস | মূল্য | সার্ভিস | মূল্য |
এ আর আই | ৩৫/= | প্রেগনেন্সি টেস্ট | ৮০/= |
সি ডি ডি (ডায়রিয়া) | ৩৫/= | শিশুদের সাধারণ স্বাস্থ্য পরিচর্যা | ৩৫/= |
ই পি আই | বিনামূল্যে | বড়দের সাধারণ স্বাস্থ্য পরিচর্যা | ৩৫/= |
প্রসব পূর্ব পরিচর্যা | ৩৫/= | ফাস্ট এইড | ৩৫/= |
প্রসোবাত্তর পরিচর্যা | ৩৫/= | টি বি | বিনামূল্যে |
নিরাপদ প্রসব | ১২০০/= | ম্যালেরিয়া | -- |
সিজার ডেলিভারী | ৭৫০০/= | ডেঙ্গু | বিনামূল্যে |
টিটি | বিনামূল্যে | বিলরবিন | ১২০/= |
খাবার বড়ি | বিনামূল্যে | ভিডাল টেষ্ট | ১২০/= |
কনডম (১০ পিস) | ১/= | পি পি এইচ এ | ১৫০/= |
জন্ম নিয়ন্ত্রণ ইনজেকশন | বিনামূল্যে | বি টি সি টি | ৩০/= |
কপারটি | বিনামূল্যে | এস জি পি টি | -- |
নরপ্লান্ট | বিনামূল্যে | এ এস ও টাইটার | -- |
বন্ধাকরন | বিনামূল্যে | ফাস্টিং ব্লাড সুগার | ৫০/= |
আরটিআই/ এসটিআই | ৩৫/= | রেনডম ব্লাড সুগার | ৫০/= |
এম আর | ৬২৫/= | প্লাটিলেট কাউন্ট | -- |
ডি এন্ড সি | ১৮০০/= | হেপাটাইটিস ভ্যাকসিন (এডাল্ট) | -- |
কিশোর-কিশোরী প্রজনন স্বাস্থ্য সেবা | ৩৫/= | হেপাটাইটিস ভ্যাকসিন (চাইল্ড) | ৩০০/= |
নবজাতকের যত্ন | ৩৫/= | এইচ বি এস এজি পরীক্ষা | ২৫০/= |
বাত্বের চিকিৎসা | ৩৫/= | টি সি, ডি সি, ই এস আর | ১২০/= |
হিমোগ্লোবিন | ৩০/= | সুপার এলবুমিন পিএইচ | -- |
রুক্তের গ্রুপ পরীক্ষা | ৫০/= | আল্ট্রাসনোগ্রাফী | ২০/= |
আর পি আর | ৫০/= |
| ৩৫০/= |
যোগাযোগের ঠিকানা
দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির নাম ও পদবী | অফিসের নাম | অফিসের সময় | ঠিকানা ও ফোন নম্বর |
ডাঃ এ.বি.এম. জোবায়েরৎ ক্লিনিক ম্যানেজার মোবাইল-০১৭১২০-৫১৪৯৭৮ | নগর মাতৃসদন | দিবা-রাত্রি ২৪ ঘন্টা খোলা থাকে। | ৫৭৪/৪৪৫, চকবাজার, শাপলা মার্কেট, আমীর দীঘির উত্তর পাড়, কুমিল্লা। ফোন-০৮১-৬৬৩১০ |
ডাঃ এ.বি.এম. জোবায়েরৎ ক্লিনিক ম্যানেজার মোবাইল-০১৭১২০-৫১৪৯৭৮ | নগর স্বাস্থ্য কেন্দ্র-১ | শনি-বৃহস্পতিবার সকাল-৯:০০-৭:০০ টা পর্যন্ত খোলা থাকে। | ৫৭৪/৪৪৫, চকবাজার, শাপলা মার্কেট, আমীর দীঘির উত্তর পাড়, কুমিল্লা। ফোন-০৮১-৬৬০২২ |
মোঃ মেহেদী হাসান ক্লিনিক ম্যানেজার মোবাইল-০১৭১২০-৫১৪৯৭৮ | নগর স্বাস্থ্য কেন্দ্র-২ | শনি-বুধবার সকাল-৯:০০-৪:০০ টা পর্যন্ত এবং বৃহস্পতিবার সকাল-৯:০০-২:০০ টা পর্যন্ত খোলা থাকে। | ২/ক, সংরাইশ, টিক্কারচর, কুমিল্লা ফোন-০৮১-৬১৫৯৫ |
মোঃ আব্দুস সোবহান ক্লিনিক ম্যানেজার মোবাইল-০১৭১৪-৩১৪৮৩৫ | নগর স্বাস্থ্য কেন্দ্র-৩ | শনি-বুধবার সকাল-৯:০০-৪:০০ টা পর্যন্ত এবং বৃহস্পতিবার সকাল-৯:০০-২:০০ টা পর্যন্ত খোলা থাকে। | বাড়ী নং-২৩৮, পিটিআই রোড, কালিয়াজুরী, কুমিল্লা। |
Ambulance সার্ভিস (২৪ ঘন্টা)
ড্রাইভারের নাম | ফোন ও মোবাইল নাম্বার |
মোঃ বিল্লাল হোসেন | ফোন-০৮১-৬৬৩১০ মোবাইল-০১৭১৫-৬৩২৮০৯ ০১৬৭১-১০৮২৩০ |
মোঃ আবুল হোসেন | ফোন-০৮১-৬৬৩১০ মোবাইল-০১৭১৪-৯৯৮১৩২ |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস